査定についてよくある質問
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電話・メールで査定はしてもらえますか？
- はい、よろこんでお受けします。（但し、値幅が生じます。※実際にお品を見せていただいてから、正式な査定額を提示させていただきます）
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査定するのに費用はかかりますか？
- お客様に費用は一切かかりません。全て無料で査定させていただきます。
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故障中の時計は買取れますか？
- はい可能です。(但し、査定額は正常に動作するものより低くなります)
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売る商品はきれいにするべきですか？
- より高額な査定金額を期待できますので、査定に出される前にお手入れやクリーニングをされることをお勧め致します。
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連絡なしに商品を送っても大丈夫ですか？
- スムーズなお取引をさせていただくためにも事前にメールもしくはお電話でのご連絡をお願い致します。
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買取りに身分証はなぜ必要なの？
- 古物営業法で定められているためです。営業目的で使用することはありませんので、ご安心ください。なお身分証は法定期間当社にて厳重に保管した後責任を持って廃棄しております。
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どんな状態でも買取ってくれるの？
- はい、ご不安な場合はお気軽にお問い合わせください。
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買取の対象年齢は何歳からですか？
- １８歳以上（高校生を除く）からお申し込み可能です。
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ヴィトン以外は買取できませんか？
- ヴィトン以外のお品も査定させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
郵送買取についてよくある質問
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郵送買取サービスとは？
- 忙しくてなかなか店舗まで行けない、場所が遠すぎて行けない、外に出るのがめんどくさい。というお客様から着払いにて、お品を送っていただき、弊社で査定後(させていただき)、お客様の指定口座に査定金額を振り込ませていただくシステムになります。
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買取金額はどのようにして決まるのですか？
- 日々最新データに更新の完全オリジナル査定基準に従って査定致します。他店様にはない独自の販売ルートを持っております郵送買取専門店ベストライフだからこそ可能な高額査定にご期待ください。
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買取が成立しなかった品物はどうなるのですか？
- 金額で折り合いがつかなかった場合、弊社送料負担にて返送させていただきます。規定外商品につきましてはお客様のご負担になりますが、返送させていただきます。
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送料・振込み手数料は誰が負担するのですか？
- 弊社で負担させていただきます。
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査定金額が少額の場合、お断りしても大丈夫ですか？
- 大丈夫です。お申し付けください。
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郵送買取依頼してから金額振込みまで何日かかりますか？
- お品到着当日のお振込が可能です。
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どの銀行でも振込可能ですか？
- はい。可能です。（ただし、郵便振込はご利用いただけません。何卒、ご了承ください。）
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査定金額はどうやって教えてもらえますか？
- お電話、メールのいずれかで連絡させていただきます。郵送買取お申し込みの際にご指定いただけます。
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買取してもらうのに必要なものはありますか？
- 身分証明書のコピー（免許証、保険証、パスポートetc）が必要になります。
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郵送買取できない地域はありますか？
- 日本全国、どちらからでもお受け致します。
